(812) 702-72-34    info@francgardiner.ru
БЕСПЛАТНЫЙ ЗВОНОК 8-800-200-7276

Гарантия и Возврат

Гарантийный срок на изделия, приобретенные в нашей компании составляет 12 месяцев.

Бесплатное гарантийное обслуживание изделия в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:

  • Соблюдение Потребителем правил эксплуатации изделия;
  • Соответствие Изделия условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным настоящими гарантийными обязательствами и действующим законодательством;
  • В случае, когда дефекты возникли вследствие неправильного выполнения Заказчиком условий эксплуатации изделий, ремонт производится за счет Заказчика.

Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на Изделие, поврежденное в результате:

  • Природных явлений;
  • Попадание в Изделие посторонних предметов и жидкостей;
  • Деятельности животных;
  • Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия;
  • Механических воздействий;
  • Эксплуатирование в помещениях с агрессивной средой.

Гарантия не распространяется в следующих случаях:

  • Рулонные шторы из новых партий тканей (приобретаемых в разное время) могут незначительно отличаться оттенком или структурой, что не является основанием для рекламации.
  • Все операции, связанные с изменением внешнего вида изделия (уменьшение ширины или высоты шторы), приводят к потере гарантии и не подлежат рекламациям

Условия возврата товара:

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.

Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.

Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня продажи лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, исключение составляют товары, изготовленные по индивидуальным размерам.

В случае возврата товара надлежащего качества по инициативе покупателя, покупатель оплачивает расходы, связанные с транспортировкой товара.