Гарантийный срок на изделия, приобретенные в нашей компании, составляет 12 месяцев.
Бесплатное гарантийное обслуживание изделия в течение гарантийного срока обеспечивается при соблюдении следующих условий:
- Соблюдение Потребителем правил эксплуатации изделия;
- Соответствие Изделия условиям гарантийного обслуживания, предусмотренным настоящими гарантийными обязательствами и действующим законодательством;
- В случае, когда дефекты возникли вследствие неправильного выполнения Заказчиком условий эксплуатации изделий, ремонт производится за счет Заказчика.
Настоящие гарантийные обязательства не распространяются на Изделие, поврежденное в результате:
- Природных явлений;
- Попадание в Изделие посторонних предметов и жидкостей;
- Деятельности животных;
- Неправильной установки, эксплуатации, хранения или транспортировки изделия;
- Механических воздействий;
- Эксплуатирование в помещениях с агрессивной средой.
Гарантия не распространяется в следующих случаях:
- Рулонные шторы из новых партий тканей (приобретаемых в разное время) могут незначительно отличаться оттенком или структурой, что не является основанием для рекламации.
- Все операции, связанные с изменением внешнего вида изделия (уменьшение ширины или высоты шторы), приводят к потере гарантии и не подлежат рекламациям
Условия возврата товара:
Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца.
Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней со дня продажи лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, исключение составляют товары, изготовленные по индивидуальным размерам.
В случае возврата товара надлежащего качества по инициативе покупателя, покупатель оплачивает расходы, связанные с транспортировкой товара.